Что решает услуга
Серверы требуют не аварийных визитов, а регулярного контроля. Настраиваем наблюдаемость, плановые работы и проверяем восстановление до того, как оно понадобится.
Что входит в работу
- Мониторинг доступности, ресурсов и журналов
- Управление обновлениями и конфигурациями
- Контроль дисков, RAID и свободного места
- Резервное копирование и тест восстановления
- Администрирование ролей и прав доступа
- Планирование ёмкости и модернизации
Что останется у компании
- Проблемы видны до обращения пользователей
- Изменения выполняются по регламенту
- План восстановления проверен на практике
Как начинаем
На установочной встрече определяем критичные сервисы, существующие доступы, ответственных сотрудников и накопленные задачи. После первичного обзора предлагаем последовательность перехода и согласуем границы ответственности.